FAQよくあるご質問

手抜き工事が心配なのですが、大丈夫でしょうか？

工事中は進捗状況を工程写真として撮ります。
お客様にご説明し、気になる点はその都度確認しながら工事を進めてまいります。

防水工事完了後の注意点はありますか？

ドレン廻りにゴミなどが溜まると、水が流れにくくなり水溜まりの原因にもなるりますので、定期的に清掃して頂く事と、突起物のある靴での歩行、過度な衝撃を与えないようにして頂く事です。
また、早めの点検・調査で雨漏れを未然に防ぐ手段となります。

工事をお願いした場合は何日かかりますか？

範囲や施工内容によりますが、外部工事で2週間程度、内装工事で2日〜1週間程度みて貰っています。
詳しくは担当者よりご説明致します。
※外部作業の場合雨や強風によって工期が延びる場合があります。

保証は出ますか？

メーカーさんとの連盟保証（製品保証）外部工事で5~15年、内装工事で1年~5年。弊社AICT ONEの工事保証で2年~10年(有償)保証となります。
使用する材料や工法によって保証期間が異なりますのでご相談ください。

工事をお願いしたい場合は在宅していないとダメですか？

基本的に不在で大丈夫です。
室内作業の場合は鍵を預かる、またはキーボックスを使用しての対応となります。

見積もりをしたら施工もお願いしなきゃダメですか？

見積もりだけでも大丈夫です。また、相見積もりに関しても当社が適切な工法、適切な工事価格であると判断して頂く為、お客様で取っていただいても構いません。

相談や見積もりは無料でできますか？

"もちろん無料でお見積もりいたします。
お申込フォーム、またはお電話やLINEにてご相談ください。

限られた予算内でプランと見積もりをしてもらうことはできますか？

"あらかじめご予算をご相談ください。
お得な価格プランもございますのでお問合せフォーム、またはお電話やLINEにてご相談ください。

リフォームの際、近隣への挨拶はしてもらえますか？

お任せください。近隣トラブル等を避けるためにも着工前、完工後にご挨拶に伺わせていただきます。

土日のリフォーム工事は可能ですか？

対応可能です。お気軽にご相談ください。

塗料などに含まれる物質が心配なのですが、大丈夫でしょうか？

塗料に含まれるVOC(揮発性有機化合物)の大部分はシンナー等の有機溶剤であるため、溶剤形塗料から水性塗料への置き換えが進むことで、VOC排出量を削減することが出来ます。

見積もりをしてもらうには何を用意したらいいですか？

特に必要なものはないですが、図面や間取り図があると、スムーズに進められます。

見積もりは電話で出来るのですか？

簡易的なお見積もりを出すことはできますが、同じリフォーム箇所でも、お住まいのご状況によって施工内容やリフォーム費用が異なるため、現地調査をした上で、正確なお見積もりをされることをおすすめしております。

支払方法に何か制限や条件がありますか？

支払い方法は銀行振込・クレジットカードでのお支払いになります。
原則２回払い（契約時の着手金、引渡し後の残金）となりますが、金額や工事期間によっては打合せのうえ、決めさせて頂く場合があります。

希望のイメージがちゃんと現場に伝わるか心配です。

"当社のリフォームアドバイザーが施工まで一貫して管理します。
現地調査から見積り作成、施工管理まで当社のリフォームアドバイザーが担当します。
打合せ時にご要望や変更事項を細かく確認し工事を進めますのでご安心ください。

リフォームした場所以外が気になるのですが、点検を依頼してもいいのですか？

もちろん大丈夫です。
当社では無料点検を行なっております。リフォーム済みの場所以外も、お気軽にご相談ください。

リフォームのあと、気をつけないといけないことはありますか？

"リフォーム後は扱いやメンテナンスによって、より長い期間快適にお過ごしいただけます。
特にご注意いただきたい点は施工終了時に担当よりご説明いたします。 気になる点などございましたら、どのような事でもご質問ください。

保証期間が切れているのですが、メンテナンスに費用はかかりますか？

もちろん大丈夫です。
点検は無料で承っております。
保証期間が過ぎている場合、メンテナンス料が発生してしまう場合がございますが、格安にて対応させて頂きます。まずはご相談ください。

外壁や屋根のメンテナンスはいつ頃するべきですか？

建材メーカーや住宅関連の各種団体は、６～７年目を目途に点検やメンテナンスを行うことを推奨します。
概ね１０年目を目安に屋根・外壁の再塗装、ベランダ防水の再施工を実施するようにご案内しております。

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